Job - Assistant Administratif & Support Client (H/F)

Nous recherchons : un(e) Assistant(e) Administratif(ve) & Support Client

Notre équipe s'agrandit conjointement à notre croissance. Ce nouveau poste concerne une fonction d'Assistant(e) Administratif(ve) & Support Client.
Prêt(e) à relever le défi ? Alors parcourez notre job description et soumettez-nous votre candidature !
Assistant Administratif
Votre fonction
Vous intégrez notre société en pleine croissance et participez activement à son organisation. Votre travail est varié allant de tâches administratives vers un rôle de support client.
  • vous assurez les contacts avec nos clients (téléphone, email et courrier)
  • vous encodez les nouveaux clients dans notre système informatique
  • vous établissez les factures de vente
  • vous suivez les paiements des clients et relancez ceux qui sont en retard
  • vous déployez nos processus de recouvrement (envoi de mise en demeure, prise de contacts avec huissier, ...)
  • vous rassemblez et organisez les pièces comptables. Vous encodez les paiements
  • vous gérez le stock et les commandes auprès de nos fournisseurs
  • vous participez au suivi de la production pour les nouveaux clients
  • vous prenez en charge une partie du support client (lacunes dans la formation de certains clients, adaptation les solutions en place, support facturation, utilisation de la Fidely-box ou MailOffice, etc ...)
  • vous intervenez dans l'assistance des campagnes SMS de nos clients et dans leurs communications Marketing
  • vous gérez les premières étapes dans les demandes de fin de contrat
  • vous mettez en place une procédure de suivi post-installation afin d'optimiser les démarrages des nouveaux clients
  • l'organisation des team-building ou autres activités en équipe
  • vous apportez un soutien dans les processus de recrutement
  • vous êtes ouvert(e) à d'autres tâches suivant le besoin et l'évolution de la société
Votre profil
  • formation : niveau baccalauréat (graduat) ou expérience équivalente
  • expérience professionnelle : une première expérience semblable est un plus.
  • langue : français, excellentes maîtrises orale et écrite. Néerlandais : est un plus.
  • vous jouissez d'une excellente maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, ...)
  • vous bénéficiez d'une orthographe irréprochable
  • vos qualités humaines regroupent à la fois autonomie, esprit d'équipe et initiative
  • votre personnalité est organisée, rigoureuse et méthodique
  • idéalement, le monde du web et de l'e-marketing (ou marketing) font partie de vos intérêts
  • vous avez le sens de la communication et de l'écoute
  • vous êtes engagé(e) et (pro-)actif
  • vous êtes reconnu(e) pour accomplir votre travail avec grande motivation
  • la polyvalence fait partie de vos points forts
Vos avantages
  • Régime et type : temps plein, CDD 1 an (suivi par un CDI)
  • vous êtes un maillon important au sein d'une société en pleine évolution
  • vous participez à la pleine croissance d'Athyla et en retirez toute la satisfaction
  • vous travaillez dans un cadre agréable et motivant
  • un package salarial compétitif
Contactez-nous
Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV ainsi qu'une lettre de motivation à . Nous ne manquerons pas d'y apporter toute l'attention nécessaire.